Chính sách

I. QUY TRÌNH BOOKING:

Khách liên hệ qua các kênh tư vấn: Facebook fanpage/ Zalo OA/ Hotline để được tư vấn lịch trình và combo phù hợp.
Cung cấp các thông tin cần thiết: Thời gian dự kiến - Số lượng thành viên (người lớn/ trẻ em) - Hình thức lưu trú mong muốn.
Chốt thời gian - Combo phù hợp.
Đặt cọc 30% - 60% giá trị booking (tuỳ vào thời điểm booking), Vườn sẽ giữ thông tin booking trong vòng 6h-12h kể từ khi chốt thông tin chờ cọc. Sau 12h sẽ mở lại booking khách đang giữ.
Khách lưu ý để lại Tên booking và Số điện thoại chính xác.
Vườn hỗ trợ thay đổi không quá 30% giá trị booking trước 48h so với thời gian check in chính thức. Sau 48h booking không thay đổi.

II. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN/ HỦY BOOKING:

Huỷ booking trước 15 ngày kể từ ngày check in, hỗ trợ hoàn 80% cọc hoặc lưu cọc 2 tháng.
Huỷ booking từ 7 - 14 ngày kể từ ngày check in, hỗ trợ hoàn 50% cọc hoặc lưu cọc 2 tháng.
Hủy booking từ 3- 7 ngày kể từ ngày check in, hỗ trợ hoàn 30% cọc hoặc lưu cọc 1 tháng.
Huỷ booking trước 72 giờ kể từ ngày check in, mất 100% cọc và không hỗ trợ lưu cọc.
Quy trình cọc diễn ra trong vòng 7 ngày

III. QUY ĐỊNH VỀ SINH HOẠT TẠI VƯỜN:

IV. QUY ĐỊNH VỀ SINH HOẠT TẠI VƯỜN

Nghiêm Cấm mang các chất cháy nổ, vũ khí, chất kích thích vào khuôn viên Vườn.
Nghiêm cấm tất cả các hoạt động trái pháp luật (ma tuý, mại dâm, đánh bạc,...) tại Vườn, Vườn có quyền từ chối nhận khách khi phát hiện có hành vi trái pháp luật.
Mọi hoạt động trái phép lén lút diễn ra tại vườn, khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.